[Generale] Opportunita' lavorativa a Red Hat
Eva Schaller
eschaller a redhat.com
Gio 22 Maggio 2008 11:42:11 BST
Ciao a tutti,
Come qualcuno nella lista sa', un anno fa' mi sono trasferita in Inghilterra per lavorare a Red Hat. Stiamo cercando un
Technical Support Engineer che parli Italiano e voglia spostarsi in Inghilterra, precisamente a Farnborough.
Il profilo che cerchiamo ha idealmente:
* competenze Linux a livello RHCE (certificatione non necessaria)
* service oriented
* customer focussed
* ottime capacità di troubleshooting/investigazione
* una persona a cui piaccia risolvere problemi
* una persona a cui piaccia imparare continuamente
* Lingua Italiana e Inglese (altre lingue sono un vantaggio)
* disponibile al più presto
Il lavoro consiste fondamentalmente nell'essere Red Hat e fornire il
servizio di supporto tecnico che il cliente paga secondo le modalità
previste dal nostro Service Level Agreement. Operiamo sia al telefono
sia via Web tipicamente dalle 9 alle 17 ora Italiana (quindi 8-16 qui
in UK) e il lavoro è office-based.
Il cliente "tipo" è enterprise, per cui le domande
fatteci sono generalmente di una certa complessità, ci capita raramente
di dover rispondere a domande come "non mi funziona il mouse".
Se qualcuno dovesse essere interessato puo' contattarmi mandando il curriculum a eschaller AT redhat.com
Saluti,
--
Eva Schaller
L2 Technical Support Engineer
Global Support Service
Red Hat EMEA
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